Roku ने अपडेट 10.5 . के कारण HBO, Netflix और अन्य के साथ समस्याओं को ठीक करने का वादा किया है

रोकू यह 10.5 सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई समस्याओं को ठीक करता है। क्रंच लो मैंने समस्याओं का जिक्र किया इससे पहले सोमवार का हवाला देते हुए Reddit . पर पोस्ट और रोकू। मंच उपयोगकर्ताओं ने कहा कि एचबीओ मैक्स, ईएसपीएन, डिज़नी प्लस और अधिक जैसे ऐप उन्हें अपने स्मार्ट टीवी पर ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के बाद कोई भी वीडियो सामग्री देखने की अनुमति नहीं देंगे।

Roku के अनुसार, “कुछ पुराने Roku TV मॉडल या पुराने Roku Ultra प्लेयर” समस्याग्रस्त अद्यतन से प्रभावित हैं। उसके मंच पर एक पोस्ट मेंकंपनी Roku Ultra 4660, 4661, 4662, या 4670 मॉडल वाले उपयोगकर्ताओं और Roku TV 7XXX मॉडल वाले उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करने का निर्देश दे रही है, और अन्य उपकरणों के मालिकों को भविष्य के विवरण के लिए थ्रेड की सदस्यता लेने के लिए कह रही है।

क्रंच लो Roku का कहना है कि यह उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस के बारे में जानकारी के साथ समर्थन से संपर्क करने के बाद, केस-दर-मामला आधार पर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछले संस्करण में वापस रोल करने के लिए कह रहा था। जबकि कम से कम एक Reddit उपयोगकर्ता 10.5 से 10.0 तक ‘अपग्रेड’ के दावे को देखते हुए, Roku ने यह नहीं कहा है कि यह व्यापक रूप से अपने पदों में कटौती की पेशकश करेगा ट्विटर पे या मंचों.

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जबकि Roku उपयोगकर्ताओं ने YouTube टीवी ऐप के साथ स्ट्रीमिंग समस्याओं की भी सूचना दी है, यह विशेष समस्या केवल एक प्लेटफ़ॉर्म तक सीमित नहीं है – Android पुलिस रिपोर्टों कि YouTube टीवी उपयोगकर्ताओं ने ऐप्पल टीवी, अमेज़ॅन फायर स्टिक और यहां तक ​​​​कि Google के क्रोमकास्ट जैसे स्ट्रीमिंग बॉक्स से लेकर कंसोल और स्मार्ट टीवी तक लगभग हर डिवाइस पर मुद्दों का अनुभव किया है (हालांकि वह नोट करता है कि आईओएस और एंड्रॉइड उपयोगकर्ता प्रभावित नहीं हुए हैं)। YouTube सहायता टीम उन्होंने शुरुआत में कहा यह Roku उपकरणों पर समस्या को ठीक कर रहा था, लेकिन बाद में कहा कि कंपनी अन्य उपकरणों पर भी इस मुद्दे को देख रही थी।

हालांकि यह निश्चित रूप से अजीब है कि दो समस्याएं एक ही समय में दिखाई देती हैं, वे संबंधित नहीं लगती हैं क्योंकि YouTube टीवी उपयोगकर्ता डिवाइस की परवाह किए बिना फ्रीज देखते हैं। सौभाग्य से, दोनों कंपनियां समस्याओं पर काम करती दिख रही हैं। Roku सक्रिय रूप से अपडेट की जांच करने के निर्देशों के साथ अपने समर्थन पोस्ट को अपडेट कर रही है, और Android पुलिस उन्होंने नोट किया कि डाउनडेक्टर डॉट कॉम पर यूट्यूब टीवी को कम आउटेज रिपोर्ट मिल रही है।

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जबकि Roku उपयोगकर्ताओं के लिए फिक्स नेटफ्लिक्स, हुलु और अन्य स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ उनकी समस्याओं का समाधान कर सकता है, उनकी YouTube टीवी समस्याएं दूर नहीं हो सकती हैं – Roku और Google सक्रिय रूप से लड़ रहे हैं YouTube TV के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म स्टोर पर उपलब्ध नहीं है, और गूगल ने धमकी दी दिसंबर तक सामान्य YouTube ऐप को Rokus को वितरित करना भी बंद करना।

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