फर्जी ग्राहक सेवा नंबरों से सावधान

भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने अपने ग्राहकों को फर्जी ग्राहक सेवा नंबरों से सतर्क रहने के लिए एक नई एडवाइजरी चेतावनी जारी की है। प्राधिकरण ने ट्विटर पर एक ट्वीट में कहा, “धोखाधड़ी वाले ग्राहक सेवा नंबरों से सावधान रहें। कृपया सही ग्राहक सेवा संख्या के लिए एसबीआई की आधिकारिक वेबसाइट देखें। गोपनीय बैंकिंग जानकारी किसी के साथ साझा करने से बचें।”

एसबीआई ने एक वीडियो में ग्राहकों को ऑनलाइन धोखाधड़ी करने वालों से अपने खातों को सुरक्षित रखने के तरीके भी सुझाए।

एसबीआई के अनुसार, ग्राहकों को असत्यापित नंबरों या एसबीआई ग्राहक सेवा कर्मी होने का दावा करने वाले कॉल करने वालों से कॉल प्राप्त नहीं करनी चाहिए। एसबीआई ने कहा कि ग्राहक सही ग्राहक सेवा नंबर के लिए बैंक की आधिकारिक वेबसाइट देखें।

इससे पहले भी एसबीआई ने अपने ग्राहकों को फर्जी कस्टमर सर्विस नंबर और फर्जी कॉल के बारे में अलर्ट किया था।

SBI के पास भारत में 70,786 BC आउटलेट्स के साथ 22,230 शाखाओं और 64,122 एटीएम/नकद जमा मशीनों का सबसे बड़ा नेटवर्क है। ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करने वाले ग्राहकों की संख्या क्रमशः 94.4 मिलियन और लगभग 21 मिलियन तक पहुंच गई है। एकीकृत डिजिटल और लाइफस्टाइल प्लेटफॉर्म – योनो एसबीआई के लगभग 43 मिलियन पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं, जो प्रति दिन 12 मिलियन लॉगिन देखते हैं। डिजिटल एजेंडा को तेज करते हुए, सितंबर 2021 को समाप्त तिमाही में प्रतिदिन 27,000 से अधिक नए डिजिटल बचत बैंक खाते खोले गए। डिजिटल ऋण के संदर्भ में, बैंक ने व्यक्तिगत ऋण का वितरण किया एन एसYONO मोबाइल ऐप के माध्यम से Q2 FY22 तक 43,000 करोड़।

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